वेरोनिका ख्रुस्तलेवा जब छोटी थीं, तब वे लयबद्ध जिमनास्टिक में भाग लेती थीं – एक ऐसा खेल जिसमें एथलीट चार प्रकार के उपकरणों में से किसी एक का उपयोग करके जटिल फ़्लोर रूटीन करते हैं: घेरा, गेंद, क्लब और रिबन। (इसमें कभी रस्सी भी शामिल थी, लेकिन अब इसे बंद कर दिया गया है)।
कड़ी मेहनत और लगन के बाद, वेरोनिका इस ओलंपिक खेल के शीर्ष स्तर तक पहुँची और देश में छठे स्थान पर रही। स्कूल और अभ्यास, जिसमें हफ़्ते में पाँच दिन, रोज़ाना पाँच से छह घंटे लगते थे, दोनों को संतुलित करने के लिए उसे बेहद अनुशासित और बेहद संगठित होना पड़ा।
वेरोनिका ने कहा, "एक बच्चे के रूप में, उस स्तर के खेल में भाग लेते समय, आपको उसमें निपुण होना चाहिए।" "मैं छोटी उम्र से ही आत्मनिर्भर थी और मेरे माता-पिता ने कहा: जिमनास्टिक में भाग लेने के लिए तुम्हारा स्कूल का काम पूरा होना ज़रूरी है। इसलिए, मैंने हर चीज़ के लिए समय निकालना सुनिश्चित किया। मैं न केवल सफल रही, बल्कि अपने जूनियर वर्ष में ही हाई स्कूल की पढ़ाई पूरी कर ली, कॉलेज जल्दी शुरू कर दिया, और अपने दोस्तों से एक साल पहले नर्सिंग स्कूल से स्नातक हो गई।"
आज, वेरोनिका अमेरिकायर के स्टाफ शिक्षा निदेशक के रूप में अपने पद पर भी उसी दृढ़ता और ध्यान को लागू करती हैं, जिसमें उन पर सभी आने वाले आरएन और चिकित्सकों के लिए अभिविन्यास की देखरेख करने और उन्हें क्षेत्र में सफलता के लिए तैयार करने का आरोप है।
वेरोनिका ने बताया, "वे आते हैं और अवधारणाएं, नीतियां, प्रक्रियाएं और सिस्टम पर दस्तावेजीकरण करना सीखते हैं, और मैं यह सुनिश्चित करती हूं कि एक बार जब वे यह सीख लेते हैं, तो वे अपने आप उड़ान भरने के लिए तैयार हों।"
"फिर वे एक प्रशिक्षक के साथ मैदान में जाते हैं, जो उन्हें मरीजों को देखने और देखभाल प्रदान करने के दौरान मार्गदर्शन देता है, यह सुनिश्चित करता है कि वे सही प्रश्न पूछ रहे हैं और यदि उन्हें कोई समस्या आती है तो मदद करता है।"
वेरोनिका खुद एक आरएन हैं और उन्होंने ब्रुकलिन स्थित लॉन्ग आइलैंड यूनिवर्सिटी से नर्सिंग की डिग्री प्राप्त की है। वह छह साल की छोटी उम्र में बेलारूस से अमेरिका आ गईं क्योंकि उनके माता-पिता उनके भाई के लिए बेहतर चिकित्सा देखभाल की तलाश में थे, जो कई बीमारियों से पीड़ित था।
दुर्भाग्यवश, वेरोनिका का भाई 26 वर्ष की आयु से अधिक जीवित नहीं रहा। लेकिन उसके संघर्ष को देखने, उसके साथ अस्पतालों में जाने, तथा कुशल और दयालु नर्सों द्वारा उसे दी गई देखभाल को देखने के अनुभव ने उसे इस क्षेत्र में जाने के लिए प्रेरित किया।
वेरोनिका 15 सालों से नर्स हैं - जिनमें से 13 साल उन्होंने अमेरिकारे में बिताए हैं। उन्होंने फील्ड नर्स के रूप में शुरुआत की और फिर क्वालिटी रिव्यू में काम किया, जिसमें उन्हें दस्तावेज़ों की देखरेख और यह सुनिश्चित करना होता था कि वे सही तरीके से किए जा रहे हैं। कुछ सालों तक ऐसा करने के बाद, उन्होंने शिक्षा प्रबंधन में कदम रखा और फिर दो साल पहले अपने वर्तमान पद पर आ गईं।
वेरोनिका ने कहा कि यह सारा अनुभव प्रशिक्षुओं को उनके अभिविन्यास अनुभव के लिए बेहतर ढंग से तैयार करने में मदद करता है।
वेरोनिका ने बताया, "मैं उन्हें संकेत और तरकीबें बताती हूँ, उनसे क्या अपेक्षाएँ और सर्वोत्तम अभ्यास हैं, समीक्षक क्या देखेगा।" "हालाँकि मैं खुद खुद देखभाल नहीं करती, फिर भी मैं हमेशा शोध करती रहती हूँ और यह सुनिश्चित करती हूँ कि हम नर्सों को सम्मेलनों में भेज रहे हैं ताकि वे अपडेट रहें। मुझे लगता है कि मैं उनके ज़रिए मरीज़ों की देखभाल जारी रख रही हूँ।"
वेरोनिका प्रशिक्षुओं के लिए सीधे संपर्क सूत्र का काम करती हैं – प्रत्येक कक्षा में लगभग 10 चिकित्सक भाग लेते हैं, जो लगभग चार से पाँच हफ़्ते तक चलती है। उन्होंने बताया कि उनका उद्देश्य एक मार्गदर्शक और मार्गदर्शक के रूप में काम करना है और यह सुनिश्चित करने का प्रयास करती हैं कि हर कोई सहज महसूस करे और जब भी कोई प्रश्न या समस्या हो, तो वह उनसे संपर्क कर सके।
होम केयर क्षेत्र तेज़ी से फल-फूल रहा है, क्योंकि बढ़ती संख्या में मरीज़ परिचित परिवेश में और संस्थागत परिवेश से बाहर रहना पसंद करते हैं, और प्रचुर आँकड़ों से पता चला है कि इस दृष्टिकोण से परिणाम सर्वत्र बेहतर होते हैं। वेरोनिका ने कहा कि कोविड-19 महामारी की शुरुआत के बाद से, अस्पतालों में काम करने वाली नर्सों की संख्या बढ़ती जा रही है जो थकावट महसूस कर रही हैं और बदलाव की तलाश में हैं।
वेरोनिका ने बताया, "वे घर पर देखभाल के अनुभव पर ध्यान दे रहे हैं क्योंकि इससे वे मरीज़ों की प्रगति और आगे चलकर उनकी स्थिति को बेहतर ढंग से देख पा रहे हैं। और मेरी राय में, वे एक शिफ्ट में एक साथ 10 से 12 मरीज़ों को नहीं संभाल रहे हैं और देखभाल के लिए ज़्यादा गुणवत्तापूर्ण समय दे पा रहे हैं।"
वेरोनिका ने खुद कई सालों तक एक अस्पताल में काम किया था और एक दोस्त से अमेरिकायर के बारे में सुना था, जो जानता था कि वह खुश नहीं है और कुछ अलग ढूँढ रही है। वह कंपनी में आई और "लोगों, कर्मचारियों और प्रशासन से प्यार हो गया," जो तब से "परिवार की तरह" बन गए हैं।
जब वेरोनिका काम से छुट्टी लेती हैं, तो वह अपने दो बच्चों के साथ ब्रुकलिन स्थित अपने घर पर समय बिताती हैं। उनकी बेटी भी अपनी माँ के नक्शेकदम पर चल रही है और उसे लयबद्ध जिम्नास्टिक से प्यार हो गया है।
"मैं कोशिश करती हूँ कि किनारे से कोचिंग न दूँ, लेकिन कभी-कभी ऐसा हो जाता है," वेरोनिका हँसते हुए बोली। "वह उसी क्लब में जा रही है जहाँ मैं जाती थी, और इससे बहुत सारी यादें ताज़ा हो जाती हैं। मुझे खुद इसकी बहुत याद आती है, और उसे ऐसा करते और पसंद करते देखना बहुत संतोषजनक है।"