美国医疗认证特殊服务公司
隐私惯例通知
本通知描述了如何使用和披露有关您的医疗信息，以及如何获取这些信息。 请仔细检查。
法律要求我们保护可能泄露您身份的健康信息的隐私，并向您提供一份描述我们健康信息隐私做法的通知副本。
如果您对此通知有任何疑问或想了解更多信息，请联系 Americare 的隐私专员。 (718) 872-2400.
重要概要信息
什么是受保护的健康信息
受保护的健康信息是指与您过去、现在或未来的医疗保健或医疗状况相关的任何可识别个人身份的患者信息，这些信息可能用于识别您的身份，并以电子或纸质形式保存。受保护的健康信息示例包括：表明您是我们机构的患者或正在接受我们机构提供的医疗保健服务的信息、有关您健康状况的信息、基因信息或有关您在保险计划下的医疗保健福利的信息，所有这些信息都与身份识别信息（例如您的姓名、地址、社会安全号码或电话号码）结合使用。我们致力于保护在提供医疗保健服务过程中收集到的关于您的信息的隐私。
我们如何使用和披露您的健康信息
书面授权要求。通常情况下，在使用您的健康信息或将其与机构外的其他方共享之前，我们会获得您的书面授权。您也可以通过填写书面授权表格，启动将您的记录转移给其他人或实体的流程。如果您向我们提供书面授权，您可以随时撤销该授权，但已依据该授权行事的部分除外。如果我们将因此获得与我们沟通成本不合理的直接或间接经济报酬，我们不得出于营销目的披露您的任何健康信息。此外，我们不会将您的受保护健康信息出售给第三方。但是，出售受保护健康信息不包括以下情况：出于公共卫生目的的披露；出于研究目的的披露（我们仅收取准备和传输健康信息的成本报酬）；出于治疗和支付目的的披露；出于出售、转让、合并或整合我们机构全部或部分业务的目的的披露；为业务伙伴或其分包商代表我们履行医疗保健职能而进行的披露；或出于法律要求和允许的其他目的的披露。
无需书面授权的例外情况。在某些情况下，我们无需您的书面授权即可使用您的健康信息或与他人共享。这些情况包括：
治疗、支付和业务运营方面的例外情况。我们可能会出于治疗、支付和业务运营的目的使用和披露您的健康信息。以下列举了您的信息可能出于这些目的被使用和披露的示例。
治疗。我们可能会与参与您治疗的医生、护士和其他机构专业人员共享您的健康信息。我们可能会与他人共享您的健康信息，以确定如何治疗您。例如，我们可能会致电医生核实处方，或者呼吸治疗师可能会咨询医生以确定吸氧频率。
付款。我们可能会使用您的健康信息或与他人共享，以便收取您的医疗保健服务费用。例如，我们可能会与您的健康保险公司共享您的信息，以便在为您提供服务后获得报销，或确定保险公司是否会承保相关服务。但是，对于您已直接支付的任何服务，我们不会与您的健康保险公司共享您的信息。
业务运营。我们可能会使用您的健康信息或与他人共享您的健康信息，以开展我们的业务运营。例如，我们可能会使用您的健康信息来评估我们员工在照顾您方面的表现，培训我们的员工如何改进他们为您提供的护理，或处理投诉。我们还可能出于合规、审计、业务规划和其他行政活动的目的共享您的健康信息。
预约提醒、治疗方案、福利和服务。在为您提供服务的过程中，我们可能会使用您的健康信息与您联系，提醒您预约的治疗或服务。我们还可能使用您的健康信息，向您推荐您可能感兴趣的治疗方案、福利和服务。
业务伙伴。我们可能会将您的健康信息披露给承包商、代理商和其他业务伙伴，以便他们协助我们收取款项或开展业务运营。例如，我们可能会与账单公司共享您的健康信息，以便他们帮助我们从您的保险公司收取款项。又如，我们可能会与会计师事务所或律师事务所共享您的健康信息，以便他们为我们提供专业建议，帮助我们改进医疗保健服务并遵守法律法规。如果我们确实向业务伙伴披露了您的健康信息，我们将与其签订书面合同，以确保该业务伙伴也保护您健康信息的隐私。如果我们的业务伙伴向分包商或供应商披露了您的健康信息，该业务伙伴也将与其签订书面合同，以确保分包商或供应商也保护信息的隐私。
向参与您护理的家人和朋友披露信息的例外情况。我们可能会与参与您护理或支付您护理费用的家人和朋友分享您的健康信息。除非因医疗紧急情况导致时间不足（在这种情况下，我们会在紧急情况结束后尽快与您讨论您的意愿），否则我们始终会给您反对的机会。我们将尊重您的意愿，除非法律另有规定。
参与您护理的家人和朋友。我们可能会出于以下目的向您的家人、朋友或您指定的任何其他个人披露受保护的健康信息：(i) 如果该信息与该人参与您的护理或支付您的护理费用直接相关；以及 (ii) 通知该人您的位置、一般状况或死亡情况。如果您在场或可以联系到您，我们将给您机会反对这些披露，如果您反对，我们将不会进行这些披露。如果您不在场或无法联系到您，我们将根据具体情况并基于我们的专业判断，确定向您的家人或朋友披露信息是否符合您的最佳利益。
根据法律规定，我们可能会使用或披露您的健康信息。如果法律要求，我们也会就此类使用和披露通知您。
公共卫生活动。我们可能会向经授权的公共卫生官员（或与此类官员合作的外国政府机构）披露您的健康信息，以便他们开展公共卫生活动。例如，我们可能会与负责控制疾病、伤害或残疾的政府官员共享您的健康信息。如果法律允许，我们也可能向可能接触过传染病或有感染或传播该疾病风险的人员披露您的健康信息。
遭受虐待、忽视或家庭暴力的受害者。我们可能会将您的健康信息披露给有权接收虐待、忽视或家庭暴力报告的公共卫生机构。例如，如果我们有理由相信您是此类虐待、忽视或家庭暴力的受害者，我们可能会将您的信息报告给政府官员。在披露此类信息之前，我们将尽一切努力征得您的许可，但在某些情况下，我们可能需要或被授权在未经您许可的情况下采取行动。
医疗监督活动。我们可能会向获授权对我们机构进行审计、调查和检查的政府机构披露您的健康信息。这些政府机构负责监督医疗保健系统的运作、政府福利项目（例如联邦医疗保险和医疗补助）的执行情况，以及政府监管项目和民权法律的遵守情况。
产品监测、维修和召回。我们可能会将您的健康信息披露给受美国食品药品监督管理局监管的个人或公司，用于以下目的：(1) 报告或追踪产品缺陷或问题；(2) 维修、更换或召回有缺陷或危险的产品；或 (3) 在产品获准向公众使用后监测其性能。
诉讼和纠纷。如果法院或行政法庭在处理诉讼或其他纠纷时命令我们披露您的健康信息，我们可能会这样做。
执法部门 我们可能出于以下原因向执法官员披露您的健康信息：
- 为了遵守法院命令或我们必须遵守的法律；
- 协助执法人员识别或定位嫌疑人、逃犯、证人或失踪人员；
- 如果您是犯罪的受害者，并且我们认定：
- 由于紧急情况或您丧失行为能力，我们无法获得您的书面同意；
- 执法人员需要立即获取这些信息以履行其执法职责；
- 根据我们的专业判断，向这些官员披露信息符合您的最佳利益；
- 如果我们怀疑你的死亡是由犯罪行为造成的；
- 如有必要，可举报发生在我们物业上的犯罪事件；或
- 如有必要报告在非现场医疗紧急情况下发现的犯罪行为（例如，由紧急医疗技术人员在犯罪现场发现的犯罪行为）。
为避免对您自身、他人或公众的健康或安全构成严重且迫在眉睫的威胁，我们可能会在必要时使用您的健康信息或与他人共享，以防止对您自身、他人或公众的健康或安全构成严重且迫在眉睫的威胁。在这种情况下，我们只会与能够帮助防止威胁的人员共享您的信息。如果您告知我们您参与了可能对他人造成严重人身伤害的暴力犯罪（除非您在咨询期间承认了这一事实），或者如果我们确定您从合法监护机构（例如监狱或精神健康机构）逃脱，我们也可能向执法人员披露您的健康信息。
国家安全和情报活动或保护服务。我们可能会向经授权的联邦官员披露您的健康信息，这些官员正在开展国家安全和情报活动，或为总统或其他重要官员提供保护服务。
现役军人和退伍军人。如果您是现役军人，我们可能会向相应的军事指挥机构披露您的健康信息，用于其认为履行军事任务所必需的活动。我们也可能向相应的外国军事机构披露外国军人的健康信息。
囚犯和惩教机构。如果您是囚犯或被执法人员拘留，我们可能会在必要时向监狱官员或执法人员披露您的健康信息，以便为您提供医疗保健，或维护您被监禁场所的安全、秩序和良好环境。这包括共享为保护其他囚犯或参与监管或押送囚犯人员的健康和安全所必需的信息。
工伤赔偿。我们可能会披露您的健康信息，用于工伤赔偿或类似的、为工伤受害者提供福利的项目。
验尸官、法医和殡仪馆。如果您不幸去世，我们可能会向验尸官或法医披露您的健康信息。例如，这可能有助于确定死因。我们也可能根据需要将此信息提供给殡仪馆，以便他们履行职责。
器官和组织捐献。万一您不幸去世，我们可能会将您的健康信息披露给获取或储存器官、眼角膜或其他组织的机构，以便这些机构根据适用法律调查是否可以进行捐献或移植。
大多数情况下，我们会在使用您的健康信息或将其与他人共享以进行研究之前，征求您的书面授权。但是，在某些情况下，如果我们通过特殊流程获得批准，以确保未经您书面授权的研究对您的隐私造成的风险最小，我们可能会在未经您书面授权的情况下使用和披露您的健康信息。然而，在任何情况下，我们都不会允许研究人员公开使用您的姓名或身份信息。我们也可能在未经您书面授权的情况下，将您的健康信息提供给正在筹备未来研究项目的人员，前提是任何能够识别您身份的信息都不会离开我们的机构。如果您不幸去世，我们可能会将您的健康信息分享给正在使用已故人士信息进行研究的人员，前提是他们同意不会从我们的机构中移除任何能够识别您身份的信息。
信息完全或部分匿名化后的例外情况。如果我们已移除所有可能识别您身份的信息，使健康信息“完全匿名化”，我们可以使用或披露您的健康信息。如果信息的接收者以书面形式同意按照法律要求保护信息的隐私，我们也可以使用和披露“部分匿名化”的信息。部分匿名化的健康信息不会包含任何可直接识别您身份的信息（例如您的姓名、街道地址、社会安全号码、电话号码、传真号码、电子邮件地址、网站地址或驾照号码）。
您有权访问和控制您的健康信息
我们希望您了解，您拥有以下访问和控制自身健康信息的权利。这些权利至关重要，因为它们有助于确保我们所掌握的关于您的健康信息准确无误。这些权利还有助于您控制我们使用和与他人共享您的信息的方式，以及我们与您就您的医疗事宜进行沟通的方式。
如何获取您的健康信息。您通常有权查阅和复制您的健康信息。
只要我们仍将这些信息保存在我们的记录中，您就有权查阅并获取任何可能用于制定关于您和您的治疗决策的健康信息的纸质和/或电子副本。这包括医疗记录和账单记录。如需查阅或获取您的健康信息副本，请以书面形式向Americare医疗记录主管提出申请。如需获取您的账单信息副本，请以书面形式向HIPAA隐私官（纸质副本）或HIPAA安全官（电子副本）提出申请。如果您需要健康信息的电子副本，只要我们能够以您要求的形式提供，我们将按照您的要求以电子形式和格式提供副本。否则，我们将与您合作，按照双方约定的方式提供可读的电子形式和格式。如果您要求获取信息副本，我们可能会收取复印、邮寄或其他用于满足您请求的耗材费用。根据纽约州法律，当患者或其个人代表要求获取健康信息副本时，每页费用不得超过0.75美元。
我们将在收到您的查阅记录请求后10天内予以答复。通常情况下，我们会在30天内答复复印件请求。如果我们需要更多时间来答复复印件请求，我们将在上述期限内以书面形式通知您，说明延迟原因以及您预计何时能收到最终答复。
在某些非常有限的情况下，我们可能会拒绝您查阅或获取个人信息副本的请求。如果拒绝，我们将向您提供信息摘要。我们还会提供一份书面通知，解释我们仅提供摘要的原因，并详细说明您有权要求复核该决定以及如何行使这些权利。该通知还将包含如何就这些问题向我们或美国卫生与公众服务部部长提出投诉的信息。如果我们有理由仅拒绝您部分请求，我们将在排除无法查阅或复制的信息后，提供其余部分的完整访问权限。
如何更正您的健康信息。如果您认为您的健康信息不准确或不完整，您有权要求我们进行修改。
如果您认为我们掌握的关于您的健康信息不正确或不完整，您可以要求我们修改该信息。只要该信息保存在我们的记录中，您就有权要求修改。如需提出修改请求，请致函 HIPAA 隐私官。您的请求应包含您认为我们应该进行修改的理由。通常情况下，我们会在 60 天内回复您的请求。如果我们需要更多时间回复，我们会在 60 天内以书面形式通知您，解释延迟的原因以及您预计何时能收到最终答复。
如果我们拒绝您的部分或全部请求，我们将提供书面通知，解释拒绝理由。您有权要求将与您请求的修改相关的某些信息纳入您的记录。例如，如果您不同意我们的决定，您可以提交一份声明解释您的异议，我们将把该声明纳入您的记录。我们还将提供如何向我们或美国卫生与公众服务部部长提出投诉的信息。我们将在发送给您的任何书面拒绝通知中更详细地解释这些程序。
如何识别其他已获取您健康信息的人员。您有权获得一份“披露记录”，其中列明了我们根据本隐私惯例声明中所述的保护措施向其披露了您健康信息的特定个人或组织。
信息披露记录列明了我们根据适用法律和本隐私惯例声明中规定的保护措施，向其披露过您健康信息的特定个人或组织。信息披露记录仅包含您提出请求之日起六 (6) 年内发生的披露。
披露情况的统计也不包括以下披露信息：
- 我们向您或您的个人代表披露的信息；
- 我们根据您的书面授权所作的披露；
- 我们为治疗、支付或业务运营而披露的信息；
- 从患者名录中披露的信息；
- 向参与您护理或支付您护理费用的亲朋好友披露信息；
- 与合法使用和披露您的健康信息相关的附带披露；
- 为研究、公共卫生或我们的业务运营目的，披露您有限的健康信息，但这些信息不会直接识别您的身份；
- 为国家安全和情报活动向联邦官员披露的信息；
- 向惩教机构或执法人员披露有关囚犯的信息；
- 2003 年 4 月 14 日之前披露的信息。
如需索取信息披露记录，请致函 HIPAA 隐私官。您的请求必须明确指出您希望我们记录的过去六年内的某个时间段。您有权在每 12 个月内免费获得一份信息披露记录。但是，如果在同一 12 个月内需要提供额外的信息披露记录，我们可能会收取费用。我们会始终告知您任何相关费用，以便您在产生任何费用之前选择撤回或修改您的请求。
通常情况下，我们会在60天内回复您的账目查询请求。如果我们需要更多时间准备您所要求的账目，我们会以书面形式通知您延迟的原因以及预计收到账目的时间。在极少数情况下，如果执法官员或政府机构要求我们这样做，我们可能需要在不通知您的情况下延迟向您提供账目。
您有权获知数据泄露事件。如果您的未加密受保护健康信息可能遭到泄露，您有权在发现泄露事件后的六十 (60) 天内收到通知。通知将包含事件描述，包括泄露日期、泄露信息类型、您应采取的保护措施以避免潜在损害、泄露事件调查简述、减轻损害的措施、防止进一步泄露的保护措施以及解答您疑问的联系方式。
如何申请额外的隐私保护。您有权要求进一步限制我们使用您的健康信息或与他人共享的方式。我们没有义务同意您提出的限制要求，但如果我们同意，我们将受该协议的约束。
您有权要求我们进一步限制使用和披露您的健康信息的方式，包括用于治疗您的疾病、收取治疗费用或开展业务运营。您也可以要求我们限制向参与您护理的家人或朋友披露您的信息。如果您已全额支付相关服务费用，且法律没有其他规定，您有权要求我们不向医疗保险计划披露您的健康信息。限制请求仅适用于该特定服务。之后，您需要为每项服务单独提出限制请求。例如，您可以要求我们不披露您接受的手术信息。如需提出限制请求，请致函 HIPAA 隐私官。您的请求应包含以下内容：(1) 您希望限制哪些信息；(2) 您希望限制我们如何使用这些信息、如何与他人共享这些信息，还是两者都限制；以及 (3) 您希望限制适用于哪些对象。
我们并非必须同意您的限制请求，在某些情况下，您提出的限制请求可能不符合法律规定。但是，如果我们同意，我们将受该协议约束，除非该信息是为您提供紧急治疗或遵守法律所必需的。一旦我们同意了您的限制请求，您有权随时撤销该限制。在某些情况下，只要我们事先通知您，我们也有权撤销该限制；在其他情况下，我们需要征得您的同意才能撤销该限制。
如何申请更私密的沟通方式。您有权要求我们以更私密的方式与您联系，例如在家中而非工作场所。我们将尽力满足所有合理的要求。
您有权要求我们以更保密的方式与您沟通您的医疗事宜，例如要求我们通过其他方式或在其他地点与您联系。例如，您可以要求我们联系您的家庭住址而非工作地点。如需申请更保密的沟通方式，请致函 HIPAA 隐私官。我们不会询问您提出此要求的原因，并将尽力满足所有合理的要求。请在您的申请中具体说明您希望我们如何或在何处与您联系，以及如果我们通过此替代方式或地点与您沟通，您的医疗费用将如何处理。
如何了解针对艾滋病毒、酒精和药物滥用、精神健康、性传播疾病和基因信息的特殊保护措施。艾滋病毒相关信息、酒精和药物滥用治疗信息、精神健康信息、性传播疾病信息和基因信息均受特殊隐私保护。本隐私惯例声明的部分内容可能不适用于这些类型的信息。如果您的治疗涉及此类信息，我们将向您提供单独的声明，解释如何保护这些信息。如需立即索取这些其他声明的副本，请拨打本声明开头所示的电话号码联系我们的隐私专员。
如何指定他人代表您行事。您有权指定一位个人代表，代表您控制您的健康信息的隐私。
如何获取本通知的副本。您有权获得本通知的纸质版或电子版。即使您之前已同意以电子方式接收本通知，您仍可随时索取纸质版或电子版。如需索取，请拨打上述电话号码联系我们的隐私专员。
如何获取修订版隐私声明副本。我们可能会不时更改隐私保护措施。如有更改，我们将修订本声明，以便您能准确了解我们的隐私保护措施。修订后的声明将适用于您的所有健康信息。您也可以获取修订版声明的副本。您还可以通过访问我们的网站获取副本。 www.americareny.com 或致电我们的办公室 718-872-2400 并向医疗记录部门索取副本。通知的生效日期始终会标注在首页右上角。我们必须遵守当前有效的通知条款。
如何提出投诉。如果您认为您的隐私权受到侵犯，您可以向我们或美国卫生与公众服务部部长提出投诉。如需向我们提出投诉，请联系我们的隐私官。 (718) 872-2400没有人会因为你提出投诉而对你进行报复或采取任何行动。
护理管理公司隐私政策短信
生效日期： 9/26/24
1. 引言
在护理管理中心，我们非常重视您的隐私。本隐私政策解释了当您使用我们的护理管理服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人健康信息和其他信息。使用我们的服务即表示您同意本政策中所述的条款。
2.我们收集的信息
我们可能会收集以下类型的信息：
个人资料： 姓名、联系方式（电话号码、电子邮件）、人口统计信息以及任何其他对您的护理所必需的个人信息。
健康资讯： 病史、当前治疗方案、用药情况以及其他与有效护理管理相关的健康信息。
使用数据： 与您如何与我们的服务互动相关的信息，包括在线平台、患者门户以及短信或电子邮件等通信工具。
3.我们如何使用您的信息
我们将使用收集到的信息用于以下目的：
- 提供个性化护理管理服务
- 与医疗服务提供者和其他第三方协调，以实现有效治疗
- 向您发送相关更新、通知和服务相关信息（包括短信或电子邮件通信）
- 为了提高我们护理管理服务的质量和效率
- 遵守法律和监管要求
4. 分享您的信息
除以下情况外，我们不会与第三方分享您的个人或健康信息：
医疗保健机构： 我们可能会与您的医疗服务提供者共享相关信息，以确保协调和适当的护理。
服务供应商： 我们可能会与协助我们提供护理服务的第三方供应商共享信息，例如用于健康数据管理的技术平台。
法律要求： 我们可能会在法律、法院命令要求或为了保护个人安全和福祉的情况下披露您的信息。
5. 您的信息安全
我们采取严格的安全措施来保护您的个人和健康信息。尽管如此，没有任何数据传输或存储方法是绝对安全的，我们无法保证绝对安全。
6。 你的选择
您有权随时选择不再接收我们的营销信息，只需按照信息中的退订说明操作即可。对于短信通知，您可以回复“STOP”来退订。
7。 数据保留
我们会保留您的个人和健康信息，直至提供护理管理服务或适用法律要求为止。当不再需要您的信息时，您可以要求删除。
8. 本隐私政策的变更
我们可能会定期更新本隐私政策，以反映我们做法的变更。任何更新都将发布在我们的网站上，我们建议您定期查看本政策。
9。 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或疑虑，请通过以下方式联系我们：
联系电话： (718) 256-6000
移动信息不会出于营销/推广目的与第三方/关联公司共享。以上所有类别均不包括短信发送者的选择加入数据和同意信息；此类信息不会与任何第三方共享。